Pagāja gandrīz divi gadi, kopš šis klients sazinājās ar mums, līdz viņš iegādājās mūsu svaru. Starptautiskās tirdzniecības trūkums ir tas, ka divas daļas atrodas tālu un klients nevar apmeklēt rūpnīcu. Daudzi klienti būs sapinušies uzticības jautājumā.
Pēdējo divu gadu laikā mēs neskaitāmas reizes norādījām viņiem cenu, sniedzām un ieviesām informāciju par produktu, konsultējāmies par piegādes izmaksām un pacietīgi atbildējām uz klientu jautājumiem. Visbeidzot klients nolēma iegādāties paraugu.
Paraugpārvadājumu procesā ir arī neliela epizode, par tarifu jautājumu. Lai gan problēma nav atrisināta perfekti, galaklients joprojām saņem apmierinošu produktu, un klientu apmierinātība ir mūsu motivācija. Dzirdot viņa apmierinošo komplimentu, es biju ļoti sajūsmā. Un klients uzreiz paziņoja, ka turpinās pasūtīt mūsu produktus. Mums ir vēl viens lojāls klients.
Patiesi ceram, ka varēsim turpināt apkalpot savus klientus un ļaut vairāk klientu iegūt apmierinošus produktus.
Izlikšanas laiks: 07.11.2021